Les sites internet des salons de coiffure en France : l’étude 2026 sur 12 265 salons

Entre le 24 octobre et le 1er novembre 2026, nous avons relevé les 12 265 salons de coiffure et barbiers que Google présente dans sept départements français, puis visité les 3 105 sites internet qui leur appartiennent. Seuls 28 % de ces salons ont un site à eux qui fonctionne. 41 % n’indiquent aucun site sur leur fiche Google, 16 % y mettent leur page Planity, et 9 % une page Facebook ou Instagram.

Les chiffres clés

Les départements étudiés sont les Bouches-du-Rhône, le Gard, le Vaucluse, la Gironde, la Loire-Atlantique, le Nord et le Rhône. La méthode et ses limites sont détaillées en fin d’article.

Sur Google, la page de réservation remplace souvent le site

Sur une fiche Google, le champ « Site Web » est souvent le premier lien sur lequel un client clique. Parmi les 7 218 salons qui le remplissent :

• 54 % renvoient vers un site à eux ;
• 27 % renvoient vers leur page Planity ;
• 15 % renvoient vers un réseau social (Facebook, Instagram…) ;
• 3 % renvoient vers une autre plateforme de réservation ou un annuaire.

Pour plus d’un salon sur quatre qui indique un lien, la plateforme de réservation tient donc lieu de site. Ce n’est pas forcément un problème : nous verrons dans quels cas un salon avec Planity a besoin d’un site et dans quels cas il peut s’en passer.

Un site sur sept ne s’ouvre pas

Sur les 3 105 sites appartenant à des salons, 421 (13,6 %) n’ont pas répondu ou ont renvoyé une erreur lors de notre visite, par exemple à cause d’un domaine expiré, d’un hébergement arrêté ou d’un serveur trop lent. Un client qui clique sur le lien depuis Google tombe alors sur une page d’erreur, alors que le salon, lui, est bien ouvert.

Les 2 684 sites qui s’ouvrent sont en revanche presque tous à jour sur le plan technique :

La moitié des sites ne permettent pas de réserver

51,8 % des sites de salons ne renvoient vers aucun outil de réservation en ligne, ni par un lien ni par un module. Le client doit alors appeler, ou retourner sur Google pour trouver un autre moyen de réserver.

Quand un site propose la réservation, c’est presque toujours par Planity :

Planity représente à lui seul 65 % des sites qui proposent la réservation. Et sur ces 837 sites, la quasi-totalité passent par un simple lien vers la page Planity du salon : 5 seulement affichent la réservation dans la page elle-même. Nous expliquons les deux méthodes dans notre guide pour ajouter la réservation Planity sur votre site.

Avec quoi ces sites sont faits

Nous avons reconnu l’outil de fabrication de 57 % des sites. Les autres sont faits sur mesure, par une agence, ou avec un outil que nous ne détectons pas.

WordPress domine nettement, comme sur le reste du web. Wix arrive loin derrière, mais c’est aussi l’outil dont le module de réservation (Wix Bookings) est le deuxième le plus utilisé par les salons.

Des sites qui ne bougent plus

37 % des sites affichent une année dans leur mention de copyright (« © 2024 »). Parmi eux, 17 % affichent 2022 ou avant, et 32 % affichent 2024 ou avant. Beaucoup de sites mettent cette année à jour automatiquement : ces chiffres sous-estiment donc le nombre de sites que plus personne ne modifie. Un site qui affiche « © 2019 » dit surtout au client que ses horaires et ses prix datent peut-être de 2019, eux aussi.

Ce qu’un salon peut en retenir

• Si vous n’avez pas de site, vous êtes dans la majorité. Votre fiche Google est alors votre vitrine principale : remplissez le champ « Site Web », au minimum avec votre page de réservation.
• Si votre site est votre page Planity, vos clients peuvent réserver, mais votre présence en ligne dépend d’une seule plateforme. Voir mon salon a-t-il besoin d’un site ?
• Si vous avez un site, cliquez sur le lien de votre fiche Google depuis votre téléphone : un site sur sept ne s’ouvre pas.
• Vérifiez qu’on peut réserver depuis la page d’accueil. La moitié des sites de salons ne le permettent pas.
• Regardez l’année en bas de votre site. Si elle est ancienne, vos horaires et vos tarifs le sont peut-être aussi. Pour savoir ce que coûte une remise à niveau, voir combien coûte un site pour un salon.

Méthode

• Les salons. Nous avons interrogé Google (API Places, recherche texte) avec « coiffeur », « salon de coiffure » et « barbier » dans 49 à 75 communes par département, du 24 octobre au 1er novembre 2026. Nous avons gardé les établissements ouverts dont le code postal est dans le département. Google renvoie au plus 60 résultats par recherche : l’échantillon privilégie les établissements que Google met en avant, et ce n’est pas un recensement exhaustif.
• Ce qu’ils sont. Google renvoie aussi, pour ces recherches, des instituts de beauté et quelques autres commerces. D’après leur nom et leur catégorie Google, 59 % sont des salons de coiffure, 16 % des barbiers, 13 % des instituts de beauté et 12 % autre chose. Nous les avons tous gardés, puisque ce sont ceux qu’un client voit.
• Le site. C’est le lien du champ « Site Web » de la fiche Google. Nous l’avons classé en page Planity, réseau social, autre plateforme, ou site propre. Un site partagé par plusieurs établissements (une chaîne, 9 % des sites) n’est compté qu’une fois dans l’analyse des sites.
• L’analyse des sites. Pour chaque site propre, nous avons lu la page d’accueil et jusqu’à huit pages dont l’adresse évoque la réservation, le contact ou une boutique. Les outils sont reconnus à leurs liens, à leurs scripts et à la signature de leur code. Un site peut utiliser un outil que nous ne reconnaissons pas : les parts d’outils sont des minimums.
• Qui nous sommes. NowOpen.ai fabrique des sites pour les petites entreprises. Nous avons collecté ces données pour repérer les salons dont le site pourrait être amélioré. Nous ne publions que des totaux : aucun salon n’est nommé.

Vous pouvez reprendre ces chiffres en citant NowOpen.ai et en renvoyant vers cette page.