J’ai Planity et une fiche Google : mon salon a-t-il besoin d’un site ?
Par l’équipe NowOpen.ai · Publié le
Non, ce n’est pas obligatoire. Avec une fiche Google bien tenue et Planity, vos clients peuvent vous trouver et réserver. Un site à vous devient utile quand vous voulez être choisi plutôt que simplement trouvé, ne plus dépendre d’une seule plateforme, et donner à Google et aux assistants IA des informations complètes sur votre salon. Il n’a pas besoin d’être grand : une page claire avec un bouton vers Planity suffit souvent.
Ce que font les autres salons
Dans notre étude sur 12 265 salons de coiffure et barbiers de sept départements, en novembre 2026 :
- 41 % n’indiquent aucun site sur leur fiche Google ;
- 16 % y mettent leur page Planity ;
- 9 % y mettent une page Facebook ou Instagram ;
- 28 % ont un site à eux qui fonctionne.
Se passer de site est donc courant. La question est de savoir ce que vous y perdez, et si cela compte pour votre salon.
Ce que la fiche Google et Planity font très bien
Être trouvé près de chez le client. Quand quelqu’un cherche « coiffeur » ou « barbier près de moi », Google affiche d’abord une carte avec des fiches d’établissement. Google explique que ce classement local repose sur trois critères : la pertinence de la fiche par rapport à la recherche, la distance, et la proéminence de l’établissement, qui tient compte notamment des avis. Une fiche complète, avec des photos récentes, des horaires justes et beaucoup d’avis, pèse ici plus lourd qu’un site.
Prendre des rendez-vous à toute heure. Planity gère l’agenda, les rappels par SMS, et peut afficher un bouton « Réserver en ligne » directement sur votre fiche Google. Le client peut réserver sans jamais passer par un site.
Si votre agenda est plein, que votre clientèle est surtout fidèle et que vous ne cherchez pas à la changer, ces deux outils couvrent l’essentiel. Mieux vaut alors passer votre temps à obtenir des avis et à soigner vos photos.
Ce qu’ils ne font pas
Vous présenter comme vous le voulez. Votre page Planity a la même mise en page que celle de tous les autres salons, sur une plateforme où le client peut en consulter d’autres. Vous ne choisissez ni l’ordre, ni le ton, ni ce qui est mis en avant : votre spécialité, votre équipe, votre histoire, l’ambiance du salon.
Vous appartenir. Si vous changez de logiciel de réservation, votre page Planity disparaît, et le lien de votre fiche Google, vos cartes de visite et votre bio Instagram renvoient vers une page qui n’existe plus. Un site à votre nom de domaine reste le même quel que soit l’outil de réservation derrière : il suffit de changer le bouton.
Répondre aux questions précises. « Faites-vous les coupes enfants ? », « Combien coûte un balayage ? », « Peut-on se garer ? », « Travaillez-vous les cheveux bouclés ? » Une fiche Google et une liste de prestations répondent mal à ce genre de question. Une page de votre site peut le faire en quelques lignes, et c’est souvent ce qui décide un nouveau client à choisir votre salon plutôt que le voisin.
Être bien décrit par les assistants IA. De plus en plus de gens posent leurs questions à ChatGPT, Gemini ou Perplexity plutôt qu’à un moteur de recherche. Ces assistants cherchent leurs réponses sur le web : un salon dont les prestations, les prix et les horaires sont écrits clairement sur un site est plus facile à recommander que celui qui n’existe que dans une application.
Être cité ailleurs. La presse locale, un blog de quartier, la mairie ou un partenaire font plus volontiers un lien vers un site que vers une page de plateforme. Ces liens comptent aussi pour Google.
Le minimum utile
Si vous décidez d’avoir un site, il n’a pas besoin d’être grand. Une page bien faite vaut mieux que dix pages à l’abandon :
- le nom du salon, l’adresse avec un plan, le téléphone ;
- les horaires, à jour ;
- les prestations principales avec leurs prix, ou au moins des prix « à partir de » ;
- quelques vraies photos du salon et de votre travail ;
- un bouton « Prendre rendez-vous » vers Planity, en haut de la page (comment l’ajouter) ;
- ce qui vous distingue, en deux ou trois phrases.
Mettez ensuite l’adresse de ce site dans le champ « Site Web » de votre fiche Google. La réservation continue de passer par Planity : le site ne la remplace pas, il y amène.
Le piège : le site qu’on ne met plus à jour
Un site aux horaires faux ou aux prix de 2019 fait plus de tort que pas de site du tout. Dans notre étude, un site de salon sur sept ne s’ouvrait même plus. Avant de vous lancer, posez-vous une question simple : qui changera les horaires d’été, les congés et les nouveaux tarifs, et en combien de temps ? Si la réponse est « personne » ou « l’agence, sur devis », la fiche Google bien tenue restera votre meilleure vitrine.
En résumé
| Votre situation | Notre conseil |
|---|---|
| Agenda plein, clientèle fidèle | Fiche Google soignée + Planity suffisent |
| Nouveau salon, ou envie de clients nouveaux | Un site d’une page avec le bouton Planity |
| Une spécialité (coloration, cheveux texturés, barbe, mariage…) | Un site qui la décrit en détail |
| Vous changez souvent d’horaires ou de tarifs | Un site que vous pouvez modifier vous-même en quelques minutes |
Combien cela coûte selon la solution choisie : voir combien coûte un site pour un salon de coiffure en 2026.
Sources
- Google, aide Profil d’établissement : Améliorer votre classement local sur Google, consulté le 1er novembre 2026.
- Centre d’aide Planity : Comment ajouter un bouton sur Google pour réserver sur Planity ?, consulté le 1er novembre 2026.
- NowOpen.ai : les sites internet des salons de coiffure en France, étude 2026.
NowOpen.ai fabrique des sites pour les petites entreprises : nous avons donc intérêt à ce que vous en ayez un. Nous avons essayé d’écrire cet article pour qu’il reste juste si vous décidez de vous en passer.